KÖPVILLKOR

Köpvillkor – Linda Laser Webshop

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar hos Linda Laser. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor enligt svensk lag, inklusive Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.

Företagsnamn: Linda Laser

Organisationsnummer: 197404109303

Adress: Överbyn 235, 834 98 Brunflo

E-post: linda@lindalaser.se

2. Beställning

När du lägger en beställning träffas ett avtal mellan dig och Linda Laser. En orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-post när köpet genomförts.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid exempelvis felaktiga lagersaldon, tekniska problem eller misstanke om bedrägeri.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms.

Tillgängliga betalmetoder:

– Klarna

– Kortbetalning

Fraktkostnader tillkommer och visas innan du slutför köpet.

4. Frakt och leverans

Vi skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av fraktbolagets hantering och eventuella externa förseningar.

Vi levererar med PostNord.

Om paketet inte hämtas ut inom angiven tid debiteras en avgift på 150 kr för att täcka våra kostnader.

5. Ångerrätt och Retur

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. För att ångerrätten ska gälla måste varan vara i väsentligen oförändrat skick. Vid användning som gått utöver vad som är nödvändigt kan avdrag för värdeminskning göras.

Undantag från ångerrätt:

– Hygienkänsliga produkter som öppnats (t.ex. tuggben, foder, pälsvård).

– Specialbeställda produkter.

Returfrakt

Vid ångerrätt eller byte står kunden för returfrakten. Returfrakten kostar 59 kr och dras av från återbetalningen om vår returhantering används. Alternativt kan kund skicka retur själv.

Vid godkänd reklamation står Linda Laser för returfrakten.

Kontakta oss innan retur.

6. Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara inom 3 år enligt Konsumentköplagen. Reklamation ska göras så snart felet upptäcks.

Vid reklamation ange:

– Ordernummer

– Beskrivning av felet

– Bild på felet

7. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Uppgifter används endast för att hantera beställning, betalning och kundservice.

8. Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.

9. Tvist

Vid tvist följer vi ARN:s rekommendationer. EU:s tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr